1. Aceitação dos termos

Ao usar o site da Carioca Instrumentos ou comprar um instrumento em nossa loja, você concorda com estes Termos e Condições.

2. Dados da empresa

Carioca Instrumentos Musicais, com sede em Rua Doutor Moreira, 207 — Centro, Manaus — AM, CEP 69005-250, e-mail [email protected].

3. Descrição da oferta

Comercializamos acordeões de 48 e 60 baixos, em acabamento vermelho perolado ou preto sólido, e um estojo rígido com rodas, conforme preços e especificações publicados na página Serviços.

4. Elegibilidade e obrigações do usuário

O uso do site pressupõe fornecer dados de contato corretos no formulário e observar as condições de retirada e pagamento combinadas com a nossa equipe.

5. Reservas, pedidos e pagamento

As reservas de acordeões são feitas por até 48 horas enquanto aguardam a confirmação do pagamento, realizado na loja durante o horário comercial. Os valores são informados em reais (R$) e o pagamento confirma a reserva do item. Consulte a seção Política de Reembolso e a seção Política de Cancelamento abaixo. Entregas fora de Manaus seguem a Política de Entrega.

6. Propriedade intelectual

O conteúdo deste site, incluindo textos, identidade visual e marca Carioca Instrumentos, pertence a Carioca Instrumentos Musicais e não pode ser reproduzido sem autorização.

7. Uso aceitável

É vedado usar o site para fins fraudulentos, tentar acessar áreas restritas ou enviar informações falsas no formulário de contato.

8. Disclaimer

Informações gerais: o conteúdo deste site é fornecido pela Carioca Instrumentos Musicais para fins informativos gerais sobre os instrumentos comercializados.

Não é aconselhamento profissional: as descrições técnicas dos acordeões não substituem a avaliação pessoal do instrumento, recomendada antes da compra.

Precisão e disponibilidade: fazemos esforços razoáveis para manter preços e disponibilidade atualizados, mas eles podem mudar sem aviso prévio; o escopo final é confirmado no contato com a loja.

Resultados: o desempenho musical obtido com o instrumento depende da prática individual do músico; não garantimos resultado artístico específico.

Limitação de responsabilidade: na extensão permitida pela lei brasileira, a Carioca Instrumentos Musicais não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do site ou do instrumento fora das instruções de manuseio fornecidas.

9. Política de Reembolso

Abrangência: esta política cobre as compras de acordeões e do estojo pagas diretamente na loja.

Elegibilidade: compras feitas à distância (por telefone ou formulário, com pagamento posterior na loja) têm direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir do recebimento do instrumento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o item esteja sem indícios de uso e com a embalagem original.

Como solicitar: envie um pedido para [email protected] ou ligue para (92) 3234-3769 / (92) 3232-1791, informando o modelo e a data da compra.

Processamento: reembolsos aprovados são realizados pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em prazo estimado de 5 a 10 dias úteis.

Casos não reembolsáveis: instrumentos com indícios de uso, sem embalagem original, ou danificados após a retirada não são elegíveis a reembolso.

10. Política de Cancelamento

Como cancelar: uma reserva pode ser cancelada enviando um e-mail para [email protected] ou ligando para (92) 3234-3769 / (92) 3232-1791, dentro do horário comercial (Segunda – Sexta, 08:00–18:00).

Janela de cancelamento: reservas sem pagamento confirmado podem ser canceladas a qualquer momento, sem custo. Após o pagamento, aplica-se a Política de Reembolso acima.

Reagendamento: em vez de cancelar, é possível reagendar a data de retirada, sujeito à disponibilidade do item.

Cancelamento pela loja: em caso de indisponibilidade do modelo reservado, oferecemos reembolso integral ou troca por outro modelo equivalente.

11. Links de terceiros

Este site pode conter links para sites de terceiros; não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas políticas desses sites.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro eleito na comarca de Manaus, Amazonas, para dirimir eventuais controvérsias.

13. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente; a data da última atualização está indicada no topo desta página.